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河南某藥業(yè)公司的保健食品項(xiàng)目建議書
作者:佚名 時(shí)間:2003-6-24 字體:[大] [中] [小]
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河南某藥業(yè)公司的保健食品項(xiàng)目建議書
前言
一個(gè)企業(yè)做大并不難。難的是做好,既要做大又要做好就難上加難。
雙贏管理模式就是針對(duì)這一情況而形成的以人為本的新型管理模式,一種集東西方管理一體的新型管理模式,一種知識(shí)經(jīng)濟(jì)與人格經(jīng)濟(jì)條件下企業(yè)穩(wěn)健發(fā)展的較理想的管理模式。
中國(guó)保健品行業(yè)經(jīng)過十年市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng),正在從無序到有序,且近年穩(wěn)中將有較大發(fā)展,向信譽(yù)高、價(jià)格適中的品牌集中。在這種條件下,貴公司進(jìn)入保健品行業(yè),其切入時(shí)機(jī)是十分有利的。
祥和顧問總部從最近對(duì)中國(guó)保健品行業(yè)的初步調(diào)查及所接觸的幾家將要進(jìn)入保健品行業(yè)的企業(yè)情況來看,不少單位都被保健品的效益高、上馬快、市場(chǎng)大等特點(diǎn)所吸引,且他們的經(jīng)濟(jì)實(shí)力均較強(qiáng),可以預(yù)見新一輪市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)將更加白熱化,將更加趨于理性,將更加注重市場(chǎng)營(yíng)銷的立體組合。因此,如何使企業(yè)有著更好的發(fā)展,如何使保健品一投放市場(chǎng)就能站穩(wěn)腳跟,并使市場(chǎng)份額不斷提升,是貴公司可以努力和挑戰(zhàn)的。市場(chǎng)是企業(yè)的生命,營(yíng)銷是企業(yè)的龍頭。本建議書主要講述整體營(yíng)銷模式與總體市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略。貴公司準(zhǔn)備上的高科技保健食品項(xiàng)目之經(jīng)營(yíng)可著重于下列幾項(xiàng):
第一、品牌形象設(shè)計(jì)。
第二、營(yíng)銷業(yè)務(wù)員培訓(xùn)。
第三、營(yíng)銷通路組合與開發(fā)。
第四、廣告媒體組合策略。
現(xiàn)將這幾項(xiàng)分述如下:
二、品牌形象設(shè)計(jì)
良好的品牌形象是具有信賴感的,而具有信賴感正是企業(yè)發(fā)展的根本。正如俗話所說:“三分長(zhǎng)相,七分打扮”,“形象一響,黃金萬兩”。貴公司在準(zhǔn)備上保健食品時(shí),即十分注重“品牌效益”,是十分令人佩服的。因?yàn)橄窨煽诳蓸饭具@類世界著名大公司也曾“興師動(dòng)眾”,“不惜工本”,耗資5千萬美元為自己的產(chǎn)品(可口可樂)命名并譯成中文。
但真正好的企業(yè)名稱或產(chǎn)品名稱是需要下較大功夫的。因?yàn)橐粋(gè)別出新裁又有韻味無窮的名稱,乃是企業(yè)文化與閱歷的濃縮,是策劃集體長(zhǎng)期提煉生活,厚積薄發(fā)的結(jié)果。一個(gè)好的名稱應(yīng)具有好認(rèn)、好讀、好看、好聽、好記、易于傳播、新穎、獨(dú)特、高雅、沖擊力強(qiáng)。從我們實(shí)踐的經(jīng)驗(yàn)看,顧問公司應(yīng)深入企業(yè)感受企業(yè)的文化,尤其是主要決策者、領(lǐng)導(dǎo)者的深層次內(nèi)涵后,才能提煉出來。若貴公司無異議,我們將派出項(xiàng)目工作組前來貴公司實(shí)地體驗(yàn)。
我們?yōu)橘F公司所作的品牌形象設(shè)計(jì)包括品牌形象的各個(gè)方面,既有作為設(shè)計(jì)符號(hào)的基本要素設(shè)計(jì),也有作為傳播媒體的應(yīng)用要素設(shè)計(jì),具體由以下內(nèi)容構(gòu)成:
(1)基本要素
A.企業(yè)名稱
B.企業(yè)品牌標(biāo)志
C.企業(yè)品牌、標(biāo)準(zhǔn)字體
D.企業(yè)專用印刷字體
E.企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)色
F.企業(yè)商標(biāo)圖案
G.企業(yè)宣傳標(biāo)語、口號(hào)
(2)應(yīng)用要素
A.產(chǎn)品主要零部件、可視部位等
B.事物用品信箋、名牌、文具、帳票等
C.辦公室設(shè)備、用具復(fù)印機(jī)、電話、傳真機(jī)、打字機(jī)等
D.招牌、旗幟、標(biāo)識(shí)牌
E.衣著、制服、工作服、制服及穿著要求
F.建筑外觀、商店櫥窗及裝飾
G.交通工具交通車、搬運(yùn)工具、禮賓車等
H.包裝用品紙箱類、缸類、瓶類等
I.廣告?zhèn)鞑ズ?bào)、說明書、樣品及刊物等
J.展示、陳列規(guī)范
順便提個(gè)建議,貴公司可以走單一品牌的戰(zhàn)略,即將藥品與保健品采用同一企業(yè)名稱、同一商標(biāo),也可走多品牌的戰(zhàn)略,這兩者各有優(yōu)勢(shì)與劣勢(shì),貴公司可以從自己的實(shí)際出發(fā)進(jìn)行選擇。
三、營(yíng)銷員業(yè)務(wù)培訓(xùn)
綜觀中外優(yōu)秀企業(yè),對(duì)員工培訓(xùn)與發(fā)展已經(jīng)越來越為他們關(guān)注的焦點(diǎn)。國(guó)外的研究表明,1美元的正確培訓(xùn),三年后就有23美元的回報(bào)。貴公司的藥業(yè)營(yíng)銷與保健品的營(yíng)銷有相似之處,可以進(jìn)行二合為一的培訓(xùn),以追求更佳的經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)。因此,建議開展以下訓(xùn)練和培訓(xùn):
(1)貴公司的企業(yè)理念,文化滲透培訓(xùn)。
(2)營(yíng)銷人員的心理建設(shè)和雙贏營(yíng)銷技能、技巧的培訓(xùn)。
(3)營(yíng)銷人員雙贏談判能力培訓(xùn)及“超級(jí)影響力”培訓(xùn)。
(4)營(yíng)銷人員對(duì)保健食品的產(chǎn)品定位、市場(chǎng)定位認(rèn)識(shí)培訓(xùn)。
(5)客戶服務(wù)技能和方法培訓(xùn)。
(6)推廣業(yè)務(wù)流程培訓(xùn)。
(7)團(tuán)隊(duì)精神、上傳下達(dá)、相互協(xié)作、完成目標(biāo)訓(xùn)練。
培訓(xùn)訓(xùn)練方法可以靈活多樣,如講座、演練、討論、實(shí)習(xí)等。
四、營(yíng)銷通路組合與開發(fā)研究表明,中國(guó)保健品的營(yíng)銷戰(zhàn)略已經(jīng)發(fā)生根本性變化,藥店、醫(yī)院、商場(chǎng)、超市、專賣店等為主要消費(fèi)場(chǎng)所,其中藥店主宰著4成以上的消費(fèi)。這些場(chǎng)所,已成為眾多保健廠商的必爭(zhēng)之地,許多企業(yè)在這些場(chǎng)所上做文章時(shí),投入了大量人力、物力和時(shí)間,卻忽視其它通路的開發(fā)和有機(jī)結(jié)合。貴公司可以在充分利用原藥業(yè)營(yíng)銷通路的同時(shí),開發(fā)新的營(yíng)銷通路,并把保健品與藥業(yè)有機(jī)結(jié)合。在這一點(diǎn)上,我們已經(jīng)有了切實(shí)可行的初步想法和實(shí)施步驟,可以與貴公司決策者、領(lǐng)導(dǎo)者作溝通和探討。
五、廣告媒體組合策略
只要我們細(xì)心觀察,不難發(fā)現(xiàn)各大小電視臺(tái)上各類保健廣告占有相當(dāng)大的比重。是不是廣告投入越大,銷售量就越高呢?這是一個(gè)值得探討的問題。
根據(jù)市場(chǎng),廣告宣傳直接導(dǎo)致購買行為的比例極低,例如在江、浙、滬等沿海地區(qū),廣告宣傳直接導(dǎo)致的購買比例僅為7.8%,中原地區(qū)僅為9.3%,均不超過10%。因此,建議若貴公司作新產(chǎn)品廣告則在廣告策劃上注意“勢(shì)”、“時(shí)”、“術(shù)”的有機(jī)結(jié)合。
在經(jīng)過詳細(xì)的市場(chǎng)調(diào)查,并確定產(chǎn)品的定位、價(jià)格、賣點(diǎn)的營(yíng)銷組合之后,廣告策劃還應(yīng)注意用“環(huán)境”因素,這就是“勢(shì)”的運(yùn)籌!皶r(shí)”即廣告投放時(shí)機(jī)。“術(shù)”在這里主要指廣告的媒體策略和訴求策略。
廣告運(yùn)籌的妙,就可“兵不頓而利可全”,我們建議貴公司在產(chǎn)品上市時(shí)注重以下幾個(gè)問題:
(1)保健食品如何覓勢(shì)、借勢(shì)、造勢(shì)、用勢(shì)、攬勢(shì)和長(zhǎng)勢(shì)?
(2)保健食品廣告在投放時(shí)如何“不戰(zhàn)而屈人之兵”?
(3)保健食品廣告訴求如何把握重點(diǎn)和差異?
(4)廣告公關(guān)、新聞策劃的結(jié)合與關(guān)系處理?
(5)保健食品整合傳播理想模式如何建立?
六、顧問方式選擇
貴公司可以根據(jù)實(shí)際要求,從以下幾種方案中選擇顧問方式及顧問的深度:
(1)保健食品市場(chǎng)調(diào)查。
如果市場(chǎng)調(diào)查好了,那么可以節(jié)省大量金錢和時(shí)間,可以為貴公司提供有力而正確的決策依據(jù)。
(2)市場(chǎng)調(diào)查與形象設(shè)計(jì)合二為一。
在市場(chǎng)調(diào)查的基礎(chǔ)上進(jìn)行形象設(shè)計(jì),內(nèi)容包括提供市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告,形象設(shè)計(jì)各個(gè)基本要素及應(yīng)用要素的具體方案。從雙方的電話聯(lián)系看,貴公司主要希望這種方式。
(3)產(chǎn)品上市營(yíng)銷策劃。
包括產(chǎn)品上市管理、廣告宣傳、管理和營(yíng)銷激勵(lì)與約束機(jī)制的建立、營(yíng)銷培訓(xùn)。這類策劃屬于營(yíng)銷的綜合性策劃。